화재복구·누수복구 자주 묻는 질문

현장 방문 견적은 무료입니다.

보험사·손해사정사 제출용 사진과 견적서를 함께 정리해 드립니다.

부분 화재 3~5일, 전체 복구는 2~4주 내외입니다. 현장마다 다릅니다.

서울·경기·인천 수도권 출동.

탐지만 의뢰하셔도 됩니다. 원인 위치를 표시해 드립니다.

일상배상책임보험 청구용 사진·견적서를 정리해 드립니다.

네. 주방 한쪽, 방 하나처럼 부분 화재도 진행합니다. 범위는 현장에서 함께 정합니다.

철거·탈취 공정 중에는 분진과 오존 때문에 비워 두시는 것을 권합니다. 일정은 미리 조율합니다.

부분 화재는 3~5일, 전체 복구는 2~4주 내외가 일반적입니다. 현장 확인 후 정확히 안내드립니다.

물걸레로 문지르면 그을음이 벽지 속으로 번질 수 있습니다. 가능하면 손대지 않고 사진부터 남겨 두세요.

표면만 그을린 경우 세척으로 충분할 때가 많습니다. 열에 변형됐거나 속까지 스민 자재는 교체가 필요합니다.

그을음과 냄새를 뺀 다음 차단 처리를 하고 도배합니다. 순서를 건너뛰면 얼룩이 다시 비칩니다.

향으로 덮을 뿐 원인이 남아 있으면 다시 올라옵니다. 원인 자재를 먼저 정리해야 합니다.

작업 중에는 사람과 반려동물, 식물이 머물면 안 됩니다. 작업이 끝나고 환기한 뒤 들어가시면 됩니다.

네. 직접 불이 나지 않았어도 연기가 들어온 집은 같은 방식으로 탈취합니다.

철거하면 원래 상태를 다시 볼 수 없습니다. 보험 접수를 했다면 철거 전에 사진을 충분히 남기고 담당자와 일정을 맞추는 것이 좋습니다.

작업 시간, 엘리베이터 사용, 보양 범위는 관리사무소와 미리 협의합니다. 필요한 내용은 저희가 정리해 드립니다.

네. 폐기물 반출만 따로 맡기셔도 됩니다.

보상 여부와 금액은 보험사가 약관과 조사로 정합니다. 저희는 판단에 필요한 사진과 견적을 정확히 준비합니다.

네. 접수 전이라도 현장 사진과 견적을 먼저 준비해 두면 진행이 빨라집니다.

단지마다 가입 내용이 다릅니다. 관리사무소에 가입 여부와 보장 범위를 확인해 보세요.

겉은 말라도 마루 아래나 벽지 뒤는 젖어 있는 경우가 있습니다. 수분을 확인한 뒤 마감하는 것이 안전합니다.

아랫집 천장·벽 복구도 함께 진행할 수 있습니다. 보험 처리를 위해 양쪽 피해 사진을 따로 정리합니다.

젖은 정도와 계절에 따라 다릅니다. 측정값을 보며 판단합니다.

네. 원인 위치를 표시해 드리니 수리는 원하시는 곳에 맡기셔도 됩니다.

위치를 먼저 좁히기 때문에 뜯는 범위를 최소로 줄일 수 있습니다.

배관 테스트와 위치 확인으로 원인 세대를 가리는 데 도움을 드립니다. 필요하면 윗집 협조를 받아 확인합니다.

속이 젖은 채로 덮으면 곰팡이와 얼룩이 다시 생깁니다. 건조를 확인한 뒤 마감합니다.

부분 공사라면 대부분 생활하면서 진행할 수 있습니다. 범위에 따라 미리 안내드립니다.

윗집 원인 보수와 우리 집 복구를 함께 조율할 수 있습니다. 보험 처리를 위한 사진도 정리합니다.

일상배상책임 특약이 있다면 보상 대상이 될 수 있습니다. 보상 범위와 조건은 가입하신 보험사에 꼭 확인해 주세요.

약관마다 다릅니다. 일반적으로 남의 피해와 내 집 수리를 다르게 봅니다. 보험사에 확인하시는 게 정확합니다.

일정과 작업 범위는 저희가 아랫집과 직접 조율할 수 있습니다.